17品牌平板电视质量“三包”及售后服务标准对比

在海尔的官方网站上显示,海尔现在对液晶电视和等离子电视实施整机1年,主要部件3年,显示屏2年的售后措施,在2005年8月17日购买的平板电视则是整机3年包修。在2008年1月1日前平板电视主要部件包括电源适配器、电源模块;在2008年1月1日后主要部件包括电源适配器、电源板。

海尔的官方网站还提供:全国统一服务热线;服务收费标准;在线报修窗口;产品说明书下载;“1+5”服务流程规范等。

在海信的官方网站上显示,海信对液晶电视和等离子电视实施整机1年,屏幕3年,其它主要部件1年的售后措施。

海信的官方网站还提供:全国统一服务热线;详细的在线报修窗口;常见问题及解决方法查询;产品说明书下载等。

在长虹的官方网站上显示,长虹现在对液晶电视和等离子电视实施整机1年、屏幕2年的售后措施(用于经营活动的屏幕保修为1年);在2007年4月20日至2008年8月31日期间购买的平板电视实施整机1年,核心部件和屏幕3年的售后措施。

长虹的官方网站还提供:全国统一服务热线;维修服务收费标准;全国范围的服务网点地址和电话等。

第10页:参考二:部分商品修理更换退货责任规定第11页:消费者协会和电子视像行业协会简介

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