夏天要来了空调找谁洗?上海公布首批149家信得过空调清洗企业名单

为响应国家激发消费活力、扩大服务消费、促进消费新业态新模式发展,推动惠民利民,更好满足人民美好生活需要的要求。昨天(10日),由962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海空调清洗行业协会联合举办的2024上海空调清洗节举行。

会上公布了上海第一批149家信得过空调清洗企业名单和2个全市性服务平台,以及向社会公布这些企业的区域和联系方式,供市民选择就近或合适的清洗企业服务。市民可以通过电线询,也可以在三个行业协会官网上查询。

启动会上,主办方介绍为应对空调清洗热潮来临而举办的这一全市性推进活动具体内容,包括向社会宣传空调清洗相关专业内容,推荐信得过空调清洗企业,有关平台企业也提供了优惠的服务价格等。主办方认为这个活动不仅有利于消费者放心消费和生活品质的提升,扩大服务消费能级,也有利于家电服务行业提质升级,更好地为市民服务。会上协会呼吁广大消费者寻找专业靠谱的清洗服务,同时也要求行业企业提供专业服务,不要打价格战。

卫生防疫专家认为,空气中存在霉菌是对人体肺部健康最大的威胁,因此专业空调清洗对于环境卫生,提高市民生活品质具有其他方式不可替代重要性,空调清洗不仅仅是去除肉眼能见的灰尘,更重要的是清除霉菌,专业清洗方式用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗才是正确的选择。根据上海特有的霉雨季节容易滋生较多霉菌的情况,强烈建议市民在霉雨季前后对家中的空调进行专业清洗,消除霉斑,以确保空调开启使用后空气中的霉菌残留。

据行业协会测算,全市空调专业清洗业务量已超过50亿,服务企业500多家,从业人员超4000人,已经成为家电服务行业中主要业务型态之一,但其中的80%以上业务来源于企事业单位和商务楼宇,而民用家庭的清洗量即使在消费者对于健康关注程度达到史上最高的今天,业务量仍不足10亿。全市800多万户家庭中,委托专业服务企业清洗的仅仅20%左右,八成家庭还是采取自己擦拭,或由家政服务人员清洗方式进行。

启动会上还透露一个信息,目前即使专业空调清洗企业,服务人员的技能培训也仅仅局限于企业内部的培训,全行业缺乏一个通用评价体系,所以从今年起,主办单位联合职业技能培训机构,建立了一套行业内的技能培训和评价办法,对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训,首批经培训被评定的空调清洗中级工已超过百人,主办单位期望在年底之前全行业培训评定1000人的空调清洗中级工,以进一步更好服务百姓。

与会领导为这些企业代表授牌,要求这些企业必须规范专业服务,全部上门人员必须全员持证(本市统一家电服务上门服务证)上门,亮证服务,以确保消费者可以追溯服务质量。

一是加强宣传力度,把专业的知识、专业的企业、专业的平台,通过各种途径宣传介绍给市民。

二是要求服务企业一定要以专业的方式服务消费者,不能糊弄专业内容。鼓励价格竞争,但不要打价格战,不能由于价格竞争而导致服务质量下降,造成清洗效果不足。

三是要求大家一起做好行业规范服务的监督作用,强化社会组织和公益性服务平台的社会责任,协调企业做好老年群体和特殊群体的服务工作,确保活动能够得到市民满意。

原标题:《夏天要来了,空调找谁洗?上海公布首批149家信得过空调清洗企业名单》

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