乘坐首汽约车“苹果”遗失 女子每天满城跑?

前几天,殷女士和朋友乘坐网约车,回家后发现自己的苹果14 pro手机丢了。因为有定位功能,她看了看手机的移动路线,觉得还有希望拿回来。

3月10号晚上九点左右,殷女士和朋友在杭州市区打车,整趟行程花了39.13元。

殷女士:手机遗落在车里了,我一开始没有发现,回家休息洗漱完毕之后,大概半个小时之后才发现。

殷女士说,当时是她朋友下的订单,通过高德地图软件选了首汽约车。发现手机丢失后,她马上联系了首汽约车的客服。

殷女士:当时平台联系过司机了,然后司机那边说他没有看到,他帮我找过了说没有看到。非常麻烦,为什么呢,因为我的身份证也是连着手机的,刚出差回来,刚下高铁,所以现在我所有的东西,证件都要补办,很多的事情都是耽误了,我今天也是专门请了假来找手机的。

殷女士丢失的那部手机采访当天关机了,但查找定位的服务还可以使用。为了保证安全,殷女士已经通过其它设备把手机锁定了。

殷女士:我这几天一直看到我的手机,在满城地跑,然后晚上在一个统一的时间,回到固定的地方,就特别像网约车会行动的路线。所以我现在怀疑就说,那个手机可能还在车上,我就想要联系到司机确认,因为有可能手机是很扁的,所以他可能没找到,也是有可能的。给我司机的行驶路线我对一下,那我就,第一,这个我是可以确认是不是那段时间在,还有就是我现在也能追踪到我的手机,问一下司机现在在哪里,和我的手机是否定位是相同的,这也是可以证明的。

殷女士现场用平板电脑查了一下,手机的定位来到了嘉兴桐乡,已经出了杭州市区。记者分别联系了首汽约车和高德地图的客服。

首汽约车客服:因为这个问题的话咱这边需要为您反馈一下,由平台专员直接为您处理。

高德地图客服:警方如果是已经去拦线的话,那这边可以去申请提供一下司机的一个信息,如果您只是单纯地直接过来说的话,这边是无法提供的。

记者陪殷女士找到了杭州市西湖区玉泉派出所,民警表示,会比对车辆的行驶路线。后来,首汽约车方面反馈,他们会配合警方调查。

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