中国智造大国风范——美的、海尔、海信、TCL斩获京东家电“年度最佳合作伙伴奖”

京东家电于3月21日召开京东家电合作伙伴大会,针对家电行业未来发展趋势,邀请众多家电品牌共同讨论可持续经营之道。

以专业奖项为旗帜,聚拢家电品牌,围绕刺激消费复苏,促进家电行业回暖做出了深度探讨。大会方向直指即将到来的618,为京东家电20周年庆优惠形式及侧重方向提供了思路。

作为业内盛事,今年的京东家电获奖名单也更值得关注,据了解,为进一步鼓励肯定与京东家电合作的家电品牌协同成长,规范推动行业发展,打造更多头羊效应,京东家电将评选规则全面升级,夯实奖项的高含金量,从渠道市场角度提升品牌获奖的权威性及认可度。

此届京东家电合作伙伴大会从运营合作、渠道伙伴、营销、规模增速、年度最佳五大门类,细分出最佳用户体验奖、最佳供应链效率奖、年度金牌店铺、全国十佳门店奖、年度潮流风尚奖、最具成长性品牌、领航品牌奖、百亿俱乐部、超能品牌奖、年度最佳合作伙伴十大奖项。

作为家电行业主要销售渠道,京东家电的十大奖项,高度凝聚和展示了行业背后的大数据趋势,更明确体现了用户市场的反馈和品牌价值。

例如,规模增速类奖项的评选规则主要锚定销售额、同比增速两个直观角度的精准限定,更精确体现品牌成长性及用户认可率;金牌店铺以规模、增速、利润贡献等多维度评定,使结果更具有信服力;同时作为以注重用户体验闻名的京东家电,对于运营合作类奖项评选,将体验感受度放在了首位,从售前响应、安装服务、售后服务衔接等方面,不断提高用户体验,深受消费者信赖和喜爱的品牌才能斩获殊荣。

在品效合一大旗高举的今天,GMV成为更直接衡量品牌力的标准,京东家电作为家电行业的主力销售渠道,其十大奖项所体现的正是当下家电行业发展格局及品牌影响力的一个缩影——这组获奖名单不仅可以看到海信、格力、海尔、美的等一众国民品牌的屹立不倒,也看到了石头、追觅、Ulike等一众后起之秀的强势追赶,更直观展现了Z世代登场后消费主体新风向——扫地机器人、平嵌电冰箱、游戏电视在家电行业的以旧换新期逐渐成为高频选择。

2018年以来,囿于家电普及率增高,原有市场需求度的饱和,家电行业增长遇阻,后因疫情影响,整体行业需求短时间内进一步紧缩。进入市场成熟期的我国家电行业亟需一场革新和新方向的指引,作为消费市场的重型行业,市场反馈的最真实表达无疑是销售答卷。京东家电作为业内头部销售主场,从自有平台多种数据维度颁发的奖项为行业迷茫期指明了方向。

以年度潮流风尚的获奖名单为例,小天鹅超薄大筒径洗衣机、小米XPro游戏电视、美的超薄平嵌冰箱、海尔恒温新风空调、索尼X91系列游戏电视、美的稻香电饭煲、飞利浦不翻面空气炸锅、华帝超薄近吸油烟机、添可基站式洗地机、小米两匹壁挂式空调、松下光动银除菌洗衣机、LG OLED电竞电视,与市面上发布的95后消费调查报告不谋而合——新跃升的消费主体更愿意为热爱买单,同时对国货的购买意愿提升,也更愿意为高品质支出。DT财经联合贝壳研究院发布了《2022青年家居生活趋势洞察报告》显示,当代青年追求有效率的品质生活,57.2%的受访者表示愿意找机器代工(扫地机器人、洗碗机)提升生活体验;近70%的人表示在家有影音娱乐放松需求,对投影仪、游戏电视需求较高;在必备家电TOP 10推荐中,洗地机/扫地机、大容量冰箱、洗烘一体机、大电视需求等均列头排。

最佳用户体验奖项可以说是京东家电的保留项目,作为优先喊出次日达,并且将配送、售后、焕新服务深入乡镇的渠道,在市场集中度持续提升的当下,率先将用户体验做到极致。

京东家电作为平台方,连接供需双方,从客服接待、安装服务、售后服务、商品质量及用户评价等全链路体验提升,与厂商紧密合作,通力践行“客户为先”的理念。

整体家电市场趋于成熟,发展主要集中在技术创新、家电健康、以旧换新服务等方面,最具成长性品牌的奖项名单,更能代表对这一市场特性的洞察,他们凭借优秀的产品和不断创新的技术,满足用户追求品质生活的需求,在新消费领域迅速崛起,深受用户喜爱,同时也在行业内获得了广泛的认可,成为高速增长的新势力。

塑榜样,立方向,在此次大会完整的奖项名单背后,京东家电全面发挥平台优势,为厂商发展提供推新战略,不断提升服务体验,去年京东家电就提出以新技术、新颜值、新体验、新服务为核心的“四新家电”概念,围绕以旧换新的窗口,联合各大品牌不断发现细分市场增长点、拓展满足下沉市场需求,完善市场覆盖度,在各品类深耕细作,共同实现家电行业的消费复苏及稳定增长。

从“三大件”的黄金年代到Z世代的高品质追求,家电行业迄今发展的几十年每一步都有新的命题,2022年底,中国家用电器协会数据显示家电行业交出的答卷:我国家电行业主营业务收入达到1.75万亿元,同比增长1.1%;实现利润总额1418亿元,同比增长19.9%。

新时代的窗口期为以旧换新,国家相关政策也在积极推动行业发展,例如国务院常务会议审议通过的《“十四五”推进农业农村现代化规划》明确指出:鼓励有条件的地区开展农村家电更新行动,促进农村居民耐用消费品更新换代。大力实施乡村建设行动,改善乡村公共基础设施建设,提升农村基本公共服务的水平,建设宜居宜业的新家园。

同时,亦有相关政策提出,家电行业未来发展要加快数字化、智能化、绿色化转型升级发展,致力于推动家电行业向国际领先地位迈进。

对此京东家电联合各大合作品牌为落实相关政策推行,把握窗口期行业发展做出了一定成绩,以此次奖项为例,通过高度精准分析市场需求和喜好从多方面为品牌赋能,促进家电消费复苏及发展;厂商与平台的鱼水之情、深度合作,也为消费者提供了更多选择和便利。

据悉,今年合作伙伴大会上,京东家电重新调整破局策略,深化业务变革,坚持用户为先,升级服务体验不动摇,在家电家居一体化大趋势下,有效满足用户代际变化,对家电家装一体化解决方案的强烈需求。

作为行业风向标,京东家电奖项及规则也将持续固定,树立符合行业发展方向的新标准,为行业发力提供新方向指引,并持续为品牌厂商赋能、驱动品牌增长,推动家电行业取得实质性发展。

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