手机厂商内卷不止关于笔记本电脑售后你有哪些经历? 钛短评第23期

前言:各位看官老爷大家好,又到了大幅降温的周一,刚收起来的长裤长袖突然迎来了一波“下岗再就业”,上一周科技圈事件不算多,荣耀、一加、努比亚都有新品发布,不过综合看下来也就一加产品比较有讨论度。

不得不说,在“价格战”面前,一切黑科技和营销都是纸老虎,反正硬件堆料就完事了,上一周的短评栏目发布后,短评君看到评论区关于笔记本售后的问题成为了讨论核心,那今天就先跟大家聊聊这档子事。

首先是“笔记本漏电”这件事,最早可以追溯到十几年前,当时只有包括Macbook、Thinkpad X等几款产品采用金属外壳,而这些具备更强导电能力的材料,很容易因为插座地线、插座接地、绝缘性能不好、环境湿度等因素的影响,导致产品产生静电甚至漏电。

之后,在2017~2019年,贴吧、知乎等平台开始陆续有用户反馈小米笔记本电脑漏电问题,并且将矛头指向产品采用的两孔插头充电器,认为是两孔插座没有接地线导致的。

时至今日,在黑猫平台上,也依然能够看到不少反馈笔记本电脑漏电问题的投诉,其中不光有小米,包括华为、联想、机械革命等品牌,都有用户对此进行投诉,实际上,在如今很多笔记本都已经采用全金属外壳+双孔PD充电器的大背景下,就能发现漏电其实是个小概率事件。

在笔者接触过的多款笔记本产品中,金属外壳+双孔插座设计的产品不在少数,确实遇到过静电问题,但出现漏电的情况暂时没有遇到过,建议出现漏电的用户可以联系官方售后,如果是已经过了质保期的产品,可以考虑换用三孔插座或者防漏电的贴纸、键盘膜。

而提到笔记本的售后,就涉及到更多的问题,在电商时代,像京东自营的产品并且由京东提供售后的,普遍评价会比较好,因为可以直接上门取货,免得用户自己奔走,但整体周期也会比较长。

如果买笔记本电脑很看重售后,并且希望一台产品可以多服役几年,那么在买东西的时候就要把很多工作做在前面,可以通过店铺客服、在线客服、官方电脑等方式进行确认。

首先是品牌以及具体产品的质保期限是多久,再就是要考虑本地是否有品牌售后服务网点,该品牌的售后途径包括哪些?比如是否支持个人送保、个人送保需要哪些凭证等等。

总的来说,一线品牌无论是售后网点的密度还是整体服务都会更好一些,而像外星人这样定位偏高端品牌,整体也会比机械革命、机械师、火影这些品牌稍好,但售后服务受到环境因素、购买渠道的影响很大,大家一定要擦亮眼睛,不要贪便宜吃大亏。

钛媒体App3月6日消息,荣耀发布Magic5系列,除了此前在海外已经发布的荣耀Magic5和荣耀Magic5 Pro外,此次还特别带来了荣耀Magic5至臻版,荣耀Magic5Pro搭载前置3D深感摄像头,支持3D人脸解锁。影像方面,后置模组采用3颗5000万像素传感器组成的三摄系统,主摄像头为1/1.12英寸传感器。

该系列产品搭载了荣耀自研的射频增强芯片,进一步改善了手机弱网环境下的通信体验,可以实现地下车库快速扫码、地铁上视频流畅播放、出电梯后信号快速恢复、弱网下长时间通话等。

同时,与目前主流的快充路线不同,荣耀选择通过硅碳负极材料,增大电池容量,Magic5 Pro/至臻版的荣青海湖电池容量达到5450mAh,在欧洲市场,荣耀Magic5系列的起售价定在了899欧元,高配版本则为1199欧元。相比国内3999元的起售价和7499元的高配定价,荣耀在欧洲市场的定价要高出不少。

钛度短评:总体配置上没有太过惊艳的地方,不过荣耀Magic5系列在信号上做出的增强倒是受到了不少用户的好评,毕竟现在走到哪都要刷个抖音、看个B站、聊个微信,信号强度和恢复速度确实是影响体验的重要方面,不过在产品价格上,整体定价还是比较高的,如果之后各个厂商都在信号这个领域卷技术,也挺值得期待。

钛媒体App3月7日消息,一加发布一加Ace 2V手机,搭载天玑9000处理器,内存规格为LPDDR5X。屏幕方面,一加Ace 2V配置与一加Ace 2同款的1.5K灵犀触控屏。

在充电与续航部分,一加Ace2V支持80W超级闪充并配置有5000mAh电池,从1%充至100%最快只需要32分钟,拍照方面,产品配置有三摄,分别为6400 万像素主摄、200 万像素微距镜头及800万像素超广角镜头,软件算法则能够让照片的分辨率提升到1亿像素。

钛度短评:虽然一加说自己不是机海也不是价格战,但从接连推出产品的速度以及配置来说,其实就是堆料+价格战的路数,但只要产品足够给力,价格足够低,用户都是受利者,不过希望这些厂商不要光顾着卷价格,前瞻技术上也得下功夫啊。

钛媒体App 3月7日消息,努比亚正式发布Z50 Ultra手机,搭载第四代屏下摄像技术与35mm+85mm双定焦镜头组合以及骁龙8 Gen2芯片。

产品正面配备6.8英寸AMOLED柔性直屏,采用UDC Pro+独显芯片、全屏蓝钻排列、独立像素驱动和全场景显示增强,屏幕还支持1440Hz高频PWM调光及UL护眼认证。第四代屏下摄像技术可以让屏下摄像区透光率进一步提升30%,定制的1600万像素2.24m传感器,让视频通线%。

在游戏体验方面,努比亚Z50 Ultra支持120Hz屏幕刷新率,960Hz十指触控采样率,内置大体积X轴线W快充组合,让努比亚Z50 Ultra日常续航达35.6小时。

钛度短评:努比亚推出AR眼镜其实一点都不例外,AR领域从去年开始就已经非常热门了,随着产业链的不断成熟,其实现在行业的门槛并不高,但就像几年前的VR一样,AR最大的问题还是没有“杀手级”应用,同时产品的价格也还没下探到大众可以容易接受的范围。

钛媒体App3月8日消息,由星纪时代和魅族科技融合而来的星纪魅族集团(简称“星纪魅族”)正式宣布成立,沈子瑜出任集团董事长兼CEO。据介绍,星纪魅族集团致力为用户打造多终端、全场景、沉浸式融合体验的战略,并发布了魅族品牌焕新的全新 Logo形象,同时宣布无界生态发布会将于3月30日在上海举行。

2022年7月,星纪时代和魅族科技达成战略投资协议后,双方在业务和团队上进行了深度的协同。魅族科技不仅组建了专注于研发 Flyme Auto的团队,还在武汉建立了研发中心,魅族科技与星纪时代也在手机产品的规划和设计上进行了深入的融合,未来,公司将围绕“手机+ XR+前瞻技术”的三条曲线。

钛度短评:好消息是:新公司挺有钱,坏消息是:新公司什么都要做,如今的手机市场,不仅竞争已经白热化,而且头部品牌利用已有的生态,正在增加对于自身用户的粘性。“手机+ XR+前瞻技术”看起来很棒,但等到产品落地并产生影响力的时候,还不知道要等多久呢。

钛媒体App3月9日消息,基于厨房场景,美的对外推出美的PlasMA+等离子体超净科技、厨房人感科技产品矩阵以及升级服务体系“美的一心服务”。

美的方面。

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