杭州市消保委发布家电品牌“正版”售后电话

空调和电冰箱发生故障,当你拨打一些品牌电器维修售后服务机构的电话,有可能撞上“李鬼”。日前,杭州市消保委发布家用电器维修消费警示,并公布了首份“杭州市场部分家用电器售后服务消费指南”。杭州市消保委调查发现,目前,杭城家用电器维修市场乱象丛生。一些假冒品牌企业的售后服务机构上门进行维修,高昂的收费、低劣的维修质量,导致消费纠纷频发。

杭州市消保委相关负责人说,为维护广大消费者的合法权益,减少和防止这类现象再次发生,我们在前期消费调查和市场普查的基础上整理编辑了一份“杭州市场部分家用电器售后服务消费指南”。

“消费指南”中,杭州市消保委公布了杭州市场上销售的部分家用空调器、电冰箱、洗衣机和燃气(电)热水器的维修服务电话。杭州市消保委相关负责人表示,希望通过此次给广大消费者朋友提供相关的消费信息与服务,为大家的夏日生活增添一份便利。

消费者在购买家用电器或接受服务时,自身的合法权益受到伤害,也可以拨打杭州市消保委的消费投诉电线或举报电线以便依。(洪慧敏)

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