我乐家居将环保承诺写入合同:售后有保障不怕不认账

你的家可以多环保?针对这个问题,近日,我乐家居又给出全新的“标准”答案。

3月1日,定制家居高端品牌我乐家居发布全新环保板材我乐ENF乐芯板,不仅“环保性能”符合新国标ENF级标准,还从整柜环保、自由定制、售后服务等方面均进行了环保MAX升级,带来全方位健康环保的高颜新家。

在家装市场,环保已经是绕不开的话题,尤其是定制家居产品,是打造家居环境的重要参与方,也会长期陪伴人们的日常生活。因此,消费者在选择定制家居产品之初,就会拿“环保”当作筛选的门槛,待产品安装完毕,消费者仍然会将“环保”当作验收的标准之一。

但据实际情况总结,即使前后防守,家装市场中仍然会出现两大“环保”问题,一是选择了环保板材,安装后经检测甲醛数值超标;二是安装后经检测甲醛数值合格,入住一年后再检测数值却超标了。

两大环保问题破坏了家装过程的和谐,也成为消费者的困扰。我乐家居此次发布全新环保板材我乐ENF乐芯板,既是环保新品发布,也是“环保”解决方案发布,直接解决消费者的困扰。

目前,80后、90后是家装市场消费主力军,他们大多是步入中年的精英人群,拥有“上有老下有小”的家庭组合,会更加关注环保家装产品;他们擅长网络搜索和学习,具备一定量的家装环保知识储备。有数据显示,51.41%的80后和41.75%的90后更愿意为家居环保买单,也更容易接受“从家居建材源头控制污染+后期空气治理”的室内环境治理理念。

针对消费需求,定制家居市场推出了“环保”板材,从建材源头控制甲醛污染,环保标准也从国标E1级发展到了E0级,还推出了“净醛”概念的环保板材,宣称可以净化甲醛。但家装污染问题却依然存在,究其原因,是因为还有环保漏洞没有被堵住。一个是定制家居产品的柜体是由主板、背板和顶板组成,环保板材大多用在能看得见的主板上,背板和顶板却是普通板材;另一个是甲醛释放周期较长,虽然初期检测数值合格,但时间一长,甲醛释放量增加,检测数值便会超标。一些“净醛”概念的环保板材,理论上可以吸附甲醛,去“制造”合格的空气质量,但吸附甲醛饱和后,是否会释放甲醛仍存疑。

我乐家居通过全新环保我乐ENF乐芯板的发布,给出了更为完善的环保解决方案。首先是进一步提升了板材的环保性能。我乐ENF乐芯板以目前最严苛的环保等级新国标ENF级(≤0.025mg/m3)来严格要求甲醛释放量,并经检测中心检验验证,我乐ENF乐芯板的甲醛释放数值甚至还要优于≤0.025mg/m3的ENF级标准。其次是升级生产工艺和辅料,采用德国封边技术+MDI无醛胶,并且除甲醛外,不添加其他有害物,不产生TVOC、甲苯等其他有害污染物,将甲醛释放量进一步缩减,也避免产生其他空气污染物。最后是升级柜体的环保标准,全屋柜体均由ENF乐芯板打造,360度堵住甲醛释放漏洞。

我乐家居通过高环保等级的我乐ENF乐芯板进行定制家居产品的全面环保打造,即使经过长时间的使用,也不会有甲醛释放量叠加的问题,真正从源头控制了甲醛污染,也线后们对家装的环保高要求。

另有调查数据显示,影响80后、90后家装消费人群的购买决策中,“环保健康”占比达82%,“美观”占比达62%。说明,80后、90后们不仅要用环保的家装产品,也要颜值高的家装产品。因为家装产品的颜值会决定家居空间的颜值,这对于追求个性化审美的80后、90后们来说,环保健康很重要,美观也很重要。

但定制家居市场各品牌的能力却参差不齐,让环保和美观总是不能顺利地“在一起”。如有些品牌,因为生产工艺的问题,环保板材的花色、材质等影响颜值的选择非常少。消费者如果选择环保板材,那么最终成品的颜值就差强人意,如果选择喜欢的产品套餐,那么就要放弃环保板材。

我乐家居在发布我乐ENF乐芯板的同时,就宣布我乐旗下全屋产品柜体切换我乐ENF乐芯板,消费者只需要根据自己的喜好选择定制家居产品系列,每个系列都可以采用全新环保我乐ENF乐芯板进行定制。

其实在定制家居产品的“颜值”方面,我乐家居一直毋庸置疑地走在行业前列。我乐家居成立十七年来一直以“设计至美,高端定制”的理念发展着原创产品,还成立了ODC国际家居设计中心,拥有10+来自国际和100+来自国内的设计师团队,集合来自室内、建筑、工业、平面、时尚等多个设计领域丰富的设计思路,多年来推出了以充满自然生物灵感的“无界”系列为代表的现代风格产品,以饱含文艺复兴艺术特色的“格睿”系列为代表的新古典风格产品,以极具东方美学魅力的“朴致”系列为代表的新中式风格产品,以反映山系生活风潮的“隐若”为代表的自然风格产品等,我乐家居每推出一款原创产品,都是对设计思路的一种创新突破,给足人们对家居空间的想象空间,实现人们对生活的美好向往。

我乐家居还跨界高端汽车界,融合汽车外观设计理念,与我乐ENF乐芯板板同步发布“保时捷风格”花色,带来极具时尚、个性、品味的又一选择。

我乐家居我乐ENF乐芯板的发布,让环保和美观合二为一,消费者根据自己的审美取向、生活追求、个性等需求随心定制即可。

无论环保标准多么严苛,选择环保板材时做了多少功课,如果家装完成后出现甲醛超标的问题,对于消费者来说,都是前功尽弃。而维权并不容易,合同上的文字解读无法达成一致——耗力;即使维权成功,也延误了入住时间——耗时,最终,都影响了正常生活。

我乐家居却借全新环保我乐ENF乐芯板板的发布,大胆推进行业变革,将环保承诺列进合同,承诺“只要检测超标全款赔付”。高环保标准的我乐ENF乐芯板加上环保承诺,如此给足消费者安全感。

“我乐ENF乐芯板”由我乐家居总体规模达31万平方米的“2025智造基地”负责。“2025智造基地”拥有德国IMA世界级全自动柔性生产线,并有EMS管理系统进行信息化、自动化、智能化管理生产,保证“我乐ENF乐芯板”的生产质量和环保性能。

“环保承诺”由我乐家居“乐管家”售后服务体系负责。“乐管家”的服务内容具有广和细的特点,囊括了清洁、维修、维护等从安装到日后使用的丰富内容,服务着我乐家居全国1200+门店,并有服务120万+精英客户的经验。在“环保承诺”列进合同后,乐管家也将提供更为全面的售后服务体验。

我乐家居此次发布的是全新环保“我乐ENF乐芯板”,目的是为消费者提供更好的环保产品,但也做到了四大突破,成为行业首家免费升级ENF级板材的品牌、行业首家360度整柜使用ENF级板材的品牌、行业率先全屋产品切换ENF级板材的品牌,和行业唯一将环保承诺列进合同的品牌。在我乐家居的身上体现出对自我的严格要求,和高瞻远瞩的企业发展思路,既能为自己增加竞争优势,也能让消费者真正受。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注