山西发布《家电售后服务提升行动实施方案

鼓励家电销售企业设立店内便民服务点,提供小家电维修、家电安装设计咨询等服务。每年3·15消费者权益日期间,举办家电售后服务进社区大型公益活动,为社区特殊人群提供小家电免费维修服务,推出社区家电管家等特色服务项目。在店内设立便民售后服务点,提供优质的维修与咨询服务。

以县城、乡镇为重点,改造提升家电售后维修服务网点,实现线上下单预约、线下上门服务,远程诊断“疑难杂症”各类问题。在全省117个县(市、区)建立售后服务工作站,力争覆盖所辖乡镇、村等区域,打通农村家电售后服务“最后一公里”。

中国机电商会5日发布的最新数据显示,10月中国对东盟家电出口额达9.9亿美元,同比增长14.6%,在全球各区域市场中表现强劲。

为强化优势产业示范引领,进一步推动中国消费品自主品牌建设,自2010年起,在工业和信息化部消费品工业司的支持下,“中国家用电器行业品牌发展评价”项目持续开展。

2021年中央一号文件提出,要全面促进农村消费,有关部门和各级政府聚焦家电等大宗商品消费,家电下乡、以旧换新充分挖掘县乡家电消费潜力。

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