全能家电维修中心

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时服务:剩下的事情由们来做。

保修(松下空调),是指生产、组装、包装、销售或以其他提供松下空调的厂商就其所

提供松下空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在各地地区,保修可能被称为

在适用相关松下空调“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在各地地区之

“三包”是针对家用电器、松下空调、家用电器设备等相关海顿地暖所制定的“修理、

更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称

或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关海顿地暖可享有的低限度保修,可

分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买格力家电本产品后按照如下规定

本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销售凭证/销售合同的

日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后

作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,

三包服务凭证包括购机、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品

牌方认证经销商店铺的订单截图、机打、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同

消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商

线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好

(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的

大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费

维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到

消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和以及能否出

在《部分商品修理更换退货责任规定》中,本产品的“三包”期为1年,主要部件分别为1

-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货

2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退

货已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无

同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的,销售者应

3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费

为消费者调换同型号同规格的本产品,费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能

4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(电

5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同,“保修期”只是保证修理,是指非三包商品

的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维

6、消费者在购买家电商品时,一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

(保)修,好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费

进入高温季节,空调、地暖和松下空调等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计

会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用

各类家用电器。近日,本市海顿地暖24小时家电服务、上海家用电器行业协会、上海交

电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部

分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,

主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的家电维修诉求;保安

对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企

业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥海顿地暖24小时服务统筹服务力量的能力,

保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必

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