上海市消保委提醒:修空调应找正规维修公司

近期空调维修需求量不断增大,一些“李鬼”公司看到了商机,便在网上冒名对外招揽业务,致使不少消费者上当受骗。为此,上海市消保委提醒消费者,夏季修空调,切莫上网找“李鬼”。

一家公司自称是若干个知名品牌空调厂家指定的“特约维修中心”,在网上发布广告称“技术力量雄厚”、维修人员“持证上岗”。陈先生家中的空调不制冷了,在互联网上搜索后,对这家空调维修公司的网上承诺信以为真。未料,这家公司派来的维修工谁也没戴“上岗证”,空调维修后仅两三天就“旧病复发”。当陈先生打电话要求该公司再次派人保修时,对方根本不予理睬。

李小姐家的空调出了点小故障,便在网上找了家维修公司。3名大汉上门稍加摆弄,就以要换零件为由开出了300多元的修理清单。李小姐感觉有诈,想问明故障原因,可大汉们双手叉腰摆出“不给不行”的架势,李小姐怕出意外只好付钱。事后她找了家正规维修公司,只花了50元钱就排除了故障。

张女士在网上找了家企业上门修空调。这家企业不但收费很高,而且不开具正规发票。当张女士按照网站上公布的联系地址找上门要求解决时,发现该地址实际上不存在。

据上海市消保委介绍,2010年夏季,空调维修类的投诉不断增多,部分企业维修服务质次价高、拒不履行“三包”规定、不开具正规发票等问题成为消费者投诉热点。消保委为此提醒消费者,不要轻信网络上的家电服务信息,建议上()网站查找相关品牌的售后服务热线,或者到品牌官网上查找服务信息。(记者 田玲翠)

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