日系电器售后差 三菱空调一周四次装机未果

“希望三菱公司能对用户负责,将此类空调召回。”面对3台都已出问题的空调,江苏一位叫任乃华的消费者在315投诉网上这样表示。

任先生介绍,2003年4月15日,他与两个同事一起在江苏省如东文峰大世界里各购买了一台单价为5680元的1.5匹挂壁式三菱变频空调KFR-34GW/BPA。随后文峰大世界上门安装,安装完毕他们即发现一台空调不制冷,外风机不转,安装人员告知一根线有质量问题需要更换。任先生的一位同事认为此品牌空调肯定有事故隐患,坚决要求换其它品牌的空调,文峰大世界给予了调换。“隔了一年我另一同事的空调也出现了以上故障现象,文峰维修人员带了一根线上门进行了更换”。任先生回忆到,2006年他家的空调也出现了不制冷、外风机不转的故障现象,报修后维修人员带了一根线上门进行了更换。当时,任先生质问维修人员,换的线不包扎在外行吗?维修人员则表示没问题。

但没过几天,任先生家的空调又出现上述现象。报修后,维修人员答应3天内上门维修,可10天还没未修。

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