新安帮帮团又出手了!

孩子头上、脚上都长疹子,不知道怎么回事?”“眼睛总觉得干,滴眼药水也不行,能帮我看看吗?”“家里在装修,以前的老表要怎么换成物联网燃气表?”……7月22日上午,在合肥市双岗街道一里井社区深圳花园小区广场上,往来的居民带着疑难困惑向“新安帮帮团”志愿者们求助咨询,很多现场就得到了解答。“真的很实用,也很方便。”有居民夸赞道。

早在2013年,新安晚报就成立了“新安帮帮团”,全面为读者提供各种服务和帮助,内容包含水电气维修、心理咨询、医生义诊、律师咨询等,新安帮帮团曾走进合肥多个社区,面对面为读者提供实用性的服务,获得广泛点赞好评。

7月22日上午,新安帮帮团再出发,这一次,邀请了安徽省第二人民医院、安徽中科庚玖医院、安徽安同律师事务所、合肥供电公司、合肥供水集团、合肥合燃华润燃气、雅之琳心理工作坊、合肥双岗街道社区建设部等8家单位、机构,组建了一支几十人的志愿者团队,为一里井社区的居民送去服务。

一里井社居委也积极响应,为活动提供场地、桌椅、矿泉水等物资。一里井社区工作人员孙东根告诉记者,平时社居委也注重民生服务,采取多措施,从多角度为居民排忧解难,比如,社区党委积极推行“自助智慧服务”“错时延时服务”“三公里就业圈”“十五分钟生活圈”“社区法律援助”“社会组织服务”“红心暖民心”“爱心一对一”等个性化、精细化、多样化服务措施,将党组织的温暖送到群众心间,将工作触角延伸到居民身边,满足辖区居民日益增长的对美好生活的向往,不断筑牢筑实基层党建厚实根基。

此次新安帮帮团进社区活动现场,选在深圳花园小区广场上,这里有个绿色蔓藤植物攀爬遮阴的长廊,满目清爽。

7月22日上午8点半,合肥供水集团庐阳供水分公司彭保松、单姗、王玉敏、刘泽宇等工作人员,来到新安帮帮团进社区活动现场,主要向居民介绍了供水水价,供水水压,管网维修,以及合肥供水的窗口服务,抄表收费等业务,其中重点介绍了到户水价,以及节水小窍门。

此次新安帮帮团活动面向的主要是居民,彭保松和同事带来了“节约用水小窍门”“到户水价结构明细”两块宣传展牌,以及便民服务手册,向居民介绍了到户水价结构明细,分析不同水价的收费标准,以及在“合肥供水”微信公众号上如何进行水费缴纳和查询等业务。

彭保松提醒居民,节约用水可以降低当年用水总水量,可能会避免居民当年用水达到第二阶梯水价甚至第三阶梯水价,“在节约了水资源的同时,也降低了老百姓的生活成本,为后世子孙造福利,促进生态可持续发展。”

此外,彭保松、王玉敏等同志还向居民宣传了随手关水,循环用水,一水多用,勤盛少用等节约用水细节:“比如避免长时间淋浴,搓洗时关掉水龙头,冲澡时长每短一分钟,可节省12升水。”

7月22日上午8点20分,国网合肥供电公司庐阳供电服务中心夏琴芝和同事孟令琪、梁梅英、李莹来到新安帮帮团活动现场,在现场拉起来“节能降碳,你我同行”的宣传横幅。

见到有供电公司工作人员前来,深圳花园小区住户刘奶奶便来咨询电费费用情况,她表示自己不会去银行交费,也不会打印电费单,希望供电公司能给她提供每个月的电费单,“每个月的日常开支费用多少,我一般都会记下来。”

得知刘奶奶的诉求,夏琴芝记录下刘奶奶的手机号以及楼栋房号,表示可以帮助解决,得到满意答复,刘奶奶很开心。

很快,又一位抱着孩子的女士来向夏琴芝咨询怎么在手机上通过APP交电费、办理业务?夏琴芝进行了解答,并给居民留下自己手机号,“有不清楚的可以随时问我。”

在活动现场,夏琴芝和同事们还向居民发放了“节约用电指南”,向居民宣传节约用电的方法和属地化服务热线。在新安帮帮团活动现场,“国家电网安徽电力皖美员服务队”志愿者孟令琪联向居民宣传了节约用电小窍门,洗衣机、电热水器等可灵活调整使用时间的家用电器,使用时可以尽量避开高峰时段,在22:00后使用,“空调打在26℃可以节约用电,冬天制热温度不高于20℃,家里的路由器、热水器不用时要关闭,都可以节约用电,不使用家用电器时要及时拔掉插头。”孟令琪说。

“刚在活动现场咨询了燃气公司,他们说可以上门免费换表,我准备预约换一下。” 7月22日上午,在合肥庐阳区深圳花园小区的广场上,来自瑶海区金桥湾花园小区的业主周女士,刚刚咨询完一个与居家生活密切相关的问题。

周女士告诉记者,她家里正在装修,有一个燃气开气的问题十分棘手,她在附近上班的时候,注意到了新安帮帮团进社区活动,经过咨询,工作人员告诉她,可以提供上门免费换表的服务,得到这样的答复周女士很满意,她准备近期通过电话进行预约换表。

合燃华润的工作人员告诉记者,物联网智能燃气表是在现有智能燃气表的基础上,通过加入内置通讯模块以达到远程燃气数据传输及管理的功能,包含燃气表及附属信息系统。用户可以通过移动APP线上缴费,燃气公司可以监控表的工作状态,远程开关阀,既方便用户,也方便燃气公司管理,代表未来的发展方向。“周女士家的燃气表以前是ic卡表,今天来咨询更换物联网燃气表,我们可以免费更换。”

“燃气灶具的判废年限为8年。”“建议使用燃气不锈钢波纹管连接燃气器具。”“使用完天然气后,要关灶具开关、关灶前阀、关厨房门。”来自合燃华润的工作人员还在活动现场向居民讲解了安全用气常识和物联网燃气表的使用方法。

公共车位被长期占用一直是老旧小区的共性问题,小区业主刘女士也发现了这个问题,在新安帮帮团进社区活动现场,她来到双岗街道建设部展台前,向工作人员反映道,“ 小区有人在公共车位安装地锁,甚者还有业主用电瓶车或杂物长期占用公共车位,这应该怎么办呢?”

双岗街道社区建设部工作人员现场给出了回答,依据今年5月1日施行的《合肥市住宅小区物业管理条例》第四十四条:“业主在物业管理区域不得违规停放机动车、非机动车,或者占用公共区域长期停放车辆。”

工作人员同时也向刘女士仔细了解了具体的车位位置,并表示,会立即督促小区物业服务企业处理,如业主拒不整改,则会由街道执法中队配合依法处置,让刘女士放心。

“医生,我眼睛难受,您能帮我看看吗?”70岁的年大妈眼睛不舒服已经有段时间了,但一直没去医院仔细检查,路过小区广场时,她看到新安帮帮团的服务展台,便立刻抱着刚取的快递前来咨询。

听到年大妈的诉求,王明睿随即站起身,打开便携式手电筒,仔细地检查起老人的双眼。“您这是眼睛里边长了个‘粒子’,挡住视线了。”王明睿很快发现病因是年大妈左眼内部的一块翼状胬肉,并告诉年大妈需要及时做手术切除。见年大妈有些紧张,王明睿暖心地安慰到:“这是很正常的疾病,不用担心的,做个小手术就好啦!”

之后,王明睿向年大妈讲解了住院时间、术后注意事项与医保报销手续等问题。离开服务台时,年大妈连声称赞:“帮帮团帮帮团,是真的帮到我们了!”

王明睿还提醒广大市民,夏季气温高,易出。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注