中央人民广播电台:12366纳税服务热线北京呼叫中心全国业务正式开通

12366纳税服务热线日正式开通。至此,全国纳税人都可以通过这个热线咨询国税、地税业务,投诉以及违纪违法检举。

新任国税总局局长王军接通了12366北京呼叫中心全国业务的第一个电话。这通来自沈阳的电话的咨询问题是:实施了“营改增”的上海开出的服务业增值税票,在没有推行“营改增”试点的辽宁能不能抵扣税款。王军做了详细解答:“可以抵扣。这样有两个好处,一个是让原增值税纳税人,那些实体企业也能够减税。第二也有助于他们为下一步实施营改增创造更好的条件。”

目前各省份基本都有自己的12366纳税服务电话。北京呼叫中心的成立,意味着全国的纳税人都能通过统一的电话咨询国税、地税业务,进行服务投诉及违纪违法检举。

北京12366呼叫中心主任焦建华表示现在热线服务将更加便捷:“我们原来是通过市局的处室转到总局,一些疑难问题的转办,现在我们能直接转到总局各司局,时效性方面更加方便了。”王军现场拍板,国家税务总局将成为北京呼叫中心坚强的后盾,为纳税人提供最贴心的服务。

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