三星电子:承诺将免费维修在美问题电视

【中国家电网 郭莹莹 编译】据韩国媒体报道,针对近日媒体报道的三星在美销售的电视遭消费者上诉一事,三星表示,公司承诺将免费维修在美的“问题”电视。

据了解,此次遭遇投诉的“问题”电视主要是部分零部件出现问题,存在突然断电或无法正常开机等问题。该批电视早在2006年便在美国销售,据统计出现上述问题的电视数量已超过700万台。对此,三星相关负责人表示,公司将免费维修出现故障的电视,如果消费者已经自己维修,可凭据发票到三星售后公司报销。

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