窗口前移 漳浦广电网络服务古雷搬迁群众

东南网漳州2月10日讯(本网记者 陈志远 通讯员 黄智荣 陈晓丹)1月底,是古雷杏仔、油沃、龙口等村村民搬迁安置新房的日子,为让群众春节前能够在新家享受良好的电视收视效果以及管带网络,福建广电网络漳浦公司将窗口前移,将优质服务送到当地安置群众的家中。

日前,在漳州海滨城20区的办理现场,几十个群众把现场围的水泄不通,工作人员耐心的为他们解答各种问题,据漳浦广电网络工作人员介绍,针对本次的搬迁用户,公司出台了相应的优惠措施,并加强网络技术保障,不能来到现场的还可以提前预约,等待工作人员上门服务,确保乔迁新房的群众能够满意。

据悉,去年9月,在得知古雷杏仔、油沃、龙口三个村的群众即将搬迁至新港城,该公司提前与古雷管委会和协调办联系,投资200万元,着手进行双向网络的光缆安装工程,在群众搬迁之前将全部光缆信号接通。1月24日以来,古雷杏仔、油沃、龙口三个村的村民陆陆续续搬入新居。为了让这些群众在春节前能看上高清互动电视,用上网络,漳浦广电网络专门成立工作组,进驻古雷安置小区,为安置户办理业务。

“我们这30个人分成两个工作组,其中有我们的业务受理员还有我们的技术人员。技术人员就是现场办理、现场安装,相当于说只要是今天办理的我们基本上都能够达到当天办理当天完成安装,然后让用户当天就可以看到我们广电网络的数字电视。”漳浦广电网络公司工作人员蔡秀玲向记者介绍说。

截止目前,漳浦广电网络共派出工作人员近400人次,为古雷918户用户办理并安装了高清互动机顶盒。

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