富德生命人寿 服务热情信守承诺

陈先生是上班族,对自己身体健康也很关注,保险观念也很强。2018年3月,陈先生在我司代理人的推荐下,投保了1份《富德生命康爱星防癌疾病保险》,保额15万。

2020年11月,陈先生出现身体不适的状况,他前往医院检查,最终确诊为肝癌。在治疗期间,陈先生家属拨打了95535热线电话进行报案。因陈先生是在杭州的医院进行治疗,温州中支理赔人员收到报案电话后,马上联系杭州公司协助收集理赔资料,杭州公司第一时间探视客户,协助收集资料,送上关怀慰问,并将收集的理赔资料第一时间快递到温州。

温州富德生命公司在收到客户理赔资料后,第一时间进行审核,于12月8日将癌症保险金30万元理赔款打至客户账户。客户接到理赔人员的通知电话时,连声表示感谢。

有了保险理赔金,陈先生有了更大的信心对抗病魔。保险是亲情和大爱的延续,规划一份保险能为家庭的稳定和安宁带来一份保障。保险虽不能阻止风险的发生,却可以在风险来临时,为自己和家人提供有力的保障。

此次理赔体现了富德生命人寿的理赔速度,为了客户的健康能得到更好的保障,兄弟机构之间相互协作,快速完成理赔,体现了公司以人为本的价值观。

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